Лицензионное соглашение на использование программы для ЭВМ «CRM Document Router»

Настоящее Лицензионное соглашение (далее — Соглашение) заключается между ООО «Эм Си Арт РУС» (далее — Лицензиар) и Пользователем — любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее — Пользователь) программы для ЭВМ «CRM Document Router» (далее — ПО).

Основные термины

ПО

программа для ЭВМ «CRM Document Router» (как в целом, так и её компоненты): приложение для Битрикс24 «CRM Document Router», серверная часть, доступная по адресу crmdocrouter.cloudbitapps.ru, и документация. Исключительные права на ПО принадлежат Лицензиару.

Портал

портал Битрикс24 Пользователя, на который установлено приложение «CRM Document Router».

Папка сделки

папка на Битрикс24.Диске Портала, создаваемая ПО для сделки, и вложенные в неё папки. Папка сделки и её содержимое находятся на Портале Пользователя.

Пользовательские данные

данные Портала, к которым ПО обращается при работе: сделки, компании и контакты, дела CRM, файлы и папки Битрикс24.Диска, сведения о сотрудниках Портала.

Служебные данные

сведения, которые ПО хранит на своей стороне для выполнения своих функций: идентификатор Портала, ключи доступа к REST API Портала в зашифрованном виде, настройки, соответствие сущностей CRM и папок, журнал выданных прав и журнал скопированных файлов.

1. Предмет Соглашения

1.1. Лицензиар предоставляет Пользователю право использования ПО (простая неисключительная лицензия) в пределах его функциональных возможностей путём установки приложения на Портал и удалённого доступа к ПО через сеть Интернет в соответствии с технической документацией и условиями настоящего Соглашения.

1.2. Положения Соглашения распространяются как на ПО в целом, так и на его отдельные компоненты. ПО лицензируется как единая программа для ЭВМ.

1.3. Соглашение заключается в момент начала использования ПО и действует в течение всего срока предоставления Пользователю доступа к ПО при условии надлежащего выполнения Пользователем условий Соглашения.

1.4. Право использования ПО предоставляется на территории Российской Федерации, Республики Беларусь, Республики Казахстан, Киргизской Республики, Республики Узбекистан, Республики Армения, Республики Азербайджан, Республики Таджикистан, Туркменистана, Республики Молдова и Грузии на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением.

1.5. Условия предоставления ПО для развёртывания на инфраструктуре Пользователя определяются отдельным лицензионным договором.

2. Авторские права

2.1. ПО является результатом интеллектуальной деятельности и объектом авторских прав как программа для ЭВМ, охраняемым законодательством Российской Федерации и нормами международного права.

2.2. ПО содержит коммерческую тайну и иную конфиденциальную информацию, принадлежащую Лицензиару. Любое использование ПО в нарушение условий Соглашения рассматривается как нарушение прав Лицензиара и является достаточным основанием для лишения Пользователя предоставленных прав.

2.3. Лицензиар гарантирует, что обладает всеми правами на ПО, включая документацию, необходимыми для предоставления Пользователю прав по настоящему Соглашению.

2.4. Права на Пользовательские данные сохраняются за Пользователем. Лицензиар не претендует на них и обращается к ним исключительно для предоставления Пользователю функциональности ПО.

3. Условия использования ПО и ограничения

3.1. Соглашение предоставляет право установки приложения на один Портал и использования ПО в пределах его функциональных возможностей. Установка приложения выполняется администратором Портала; ПО запрашивает при установке права на разделы REST API Битрикс24, без которых его работа невозможна.

3.2. Пользователь самостоятельно определяет настройки ПО: хранилище и корневую папку, структуру папок, шаблоны наименования, состав источников файлов. Пользователь несёт ответственность за действия сотрудников, которым он предоставил права администратора Портала.

3.3. Пользователю запрещается: декомпилировать, дизассемблировать и иным образом пытаться получить исходный код ПО; удалять или изменять сведения об авторских правах; предоставлять доступ к ПО третьим лицам в целях оказания им услуг с использованием ПО без письменного согласия Лицензиара; совершать действия, направленные на нарушение работоспособности ПО, обход ограничений или получение доступа к данным других Пользователей.

3.4. Запрещается любое использование ПО, противоречащее законодательству Российской Федерации, а также размещение с его помощью материалов, нарушающих права третьих лиц.

3.5. Лицензиар вправе устанавливать технические ограничения (частота обращений к REST API Портала, предельный размер обрабатываемого файла, число обрабатываемых сущностей), публикуя их в документации и в карточке решения в Битрикс24 Маркетплейс.

4. Функциональные ограничения ПО

4.1. ПО работает на Портале, тарифный план которого допускает использование REST API и приложений Битрикс24 Маркетплейс.

4.2. Права доступа к Папке сделки, выданные ПО сотруднику Портала, в дальнейшем не отзываются: Битрикс24 не предоставляет приложениям механизма снятия ранее выданных прав на объекты Диска. При смене ответственного по сделке доступ прежнего ответственного к Папке сделки сохраняется; снять его может администратор Портала средствами Диска.

4.3. Переименование сделки, компании или контакта на Портале не переименовывает ранее созданную папку.

4.4. Файлы задач попадают в Папку сделки через дела CRM, связанные со сделкой; файлы из чата задачи и файлы задачи, привязанной к сделке после их добавления, в Папку сделки не попадают.

4.5. Если в Папке сделки уже есть файл с тем же именем, ПО загружает копию исходного файла с уникальным именем; для такого обхода действует ограничение размера файла в 20 МБ. Файлы большего размера с совпадающим именем не копируются, событие фиксируется в журнале ПО.

4.6. ПО создаёт папки и выдаёт права начиная с момента установки. Сделки, изменённые до установки, обрабатываются только при их последующем изменении либо периодической сверкой.

5. Ответственность сторон

5.1. За нарушение условий Соглашения наступает ответственность, предусмотренная законодательством Российской Федерации.

5.2. ПО предоставляется «как есть». Лицензиар не несёт ответственности перед Пользователем за любой ущерб, потерю прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или невозможностью использования ПО, в том числе вызванных недоступностью Портала, сервисов Битрикс24 или иных сторонних сервисов, даже в случае предварительного уведомления о возможности такого ущерба, или по любому иску третьей стороны.

5.3. Ответственность Лицензиара по Соглашению в любом случае ограничена суммой лицензионного вознаграждения, полученного Лицензиаром за использование ПО Пользователем за последние двенадцать месяцев.

6. Техническая поддержка и обновления

6.1. Лицензиар оказывает Пользователю техническую поддержку по вопросам, связанным с функциональностью, установкой и эксплуатацией ПО, по электронной почте hello@mcart.ru в рабочие дни.

6.2. Все обновления ПО являются его неотъемлемой частью и используются на условиях настоящего Соглашения, если при обновлении Пользователю не будет предложено принять отдельный лицензионный договор или дополнение к Соглашению.

6.3. Обнаруженные ошибки Лицензиар устраняет в разумные сроки. Стороны соглашаются, что точный срок устранения не может быть установлен, поскольку ПО взаимодействует с программами сторонних разработчиков, в том числе с платформой Битрикс24, работоспособность которых не зависит от Лицензиара.

6.4. При несоблюдении Пользователем раздела 3 Соглашения Пользователь теряет право на получение технической поддержки и обновлений.

7. Данные Пользователя

7.1. Файлы, скопированные ПО в Папку сделки, находятся на Битрикс24.Диске Портала Пользователя и остаются в его распоряжении независимо от действия Соглашения. ПО не хранит содержимое файлов Пользователя.

7.2. Служебные данные хранятся на серверах на территории Российской Федерации. Ключи доступа к REST API Портала хранятся в зашифрованном виде. Условия обработки персональной информации определяются Условиями о конфиденциальности.

7.3. При удалении приложения с Портала ПО прекращает обращения к Порталу, ранее созданные папки и файлы на Диске Портала сохраняются. Служебные данные удаляются по обращению Пользователя в срок до 30 дней.

8. Действие, изменение и расторжение Соглашения

8.1. Соглашение заключено и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Лицензиар вправе изменять условия Соглашения, публикуя новую редакцию по адресу crmdocrouter.cloudbitapps.ru/legal/license не менее чем за 10 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования ПО после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

8.3. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения Лицензиар вправе в одностороннем порядке ограничить доступ к ПО или расторгнуть Соглашение, уведомив об этом Пользователя.

8.4. Пользователь вправе расторгнуть Соглашение в любое время, удалив приложение с Портала.

8.5. Если суд признает какие-либо положения Соглашения недействительными, Соглашение продолжает действовать в остальной части.

9. Контактная информация Лицензиара